সম্মতির বিবৃতি: cx777 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিমালা পড়েছেন এবং এতে বর্ণিত তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারের পদ্ধতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। আপনি যদি এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে cx777-এর সেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") cx777 প্ল্যাটফর্ম ("cx777", "আমরা", "আমাদের") কর্তৃক প্রণীত একটি আইনি দলিল, যা cx777.onl ওয়েবসাইট ও সংশ্লিষ্ট সকল ডিজিটাল পরিষেবার মাধ্যমে সংগৃহীত ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য পরিচালনার নিয়ম নির্ধারণ করে।
cx777 বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করে। ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট বা বাংলাদেশের যেকোনো প্রান্ত থেকে cx777 ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য সমান যত্ন ও সুরক্ষায় পরিচালিত হয়। এই নীতিটি বাংলাদেশের তথ্য ও যোগাযোগ প্রযুক্তি আইন এবং আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ডের সাথে সংগতিপূর্ণ।
এই নীতি প্রযোজ্য হয় cx777-এ নিবন্ধিত সদস্য, নিবন্ধন ছাড়া ব্রাউজকারী দর্শনার্থী এবং cx777-এর যেকোনো প্রচারমূলক কার্যক্রমে অংশগ্রহণকারী ব্যক্তিদের ক্ষেত্রে।
আমাদের মূল প্রতিশ্রুতি: cx777 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রয় করে না, ভাড়া দেয় না বা অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র আপনাকে আরও ভালো সেবা দিতে ব্যবহৃত হয়।
২
আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি
cx777 কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করে। অপ্রয়োজনীয় বা অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ থেকে আমরা সচেতনভাবে বিরত থাকি।
| তথ্যের ধরন |
উদাহরণ |
বাধ্যতামূলক? |
| পরিচয়মূলক তথ্য |
নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর |
হ্যাঁ (KYC) |
| যোগাযোগ তথ্য |
মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা |
হ্যাঁ |
| আর্থিক তথ্য |
bKash/Nagad/Rocket নম্বর, লেনদেন ইতিহাস |
হ্যাঁ |
| প্রযুক্তিগত তথ্য |
IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, ব্রাউজার তথ্য |
স্বয়ংক্রিয় |
| গেমিং আচরণ |
গেম ইতিহাস, বেটিং প্যাটার্ন, সেশন সময় |
স্বয়ংক্রিয় |
| অগ্রাধিকার তথ্য |
পছন্দের গেম, ভাষা, বিজ্ঞপ্তি সেটিং |
ঐচ্ছিক |
সংবেদনশীল তথ্য সম্পর্কে: cx777 কখনো আপনার bKash PIN, Nagad পিন, ব্যাংক পাসওয়ার্ড বা ক্রেডিট কার্ডের CVV চায় না এবং এই তথ্যগুলো কোনো অবস্থাতেই সংগ্রহ করা হয় না। কেউ এই তথ্য চাইলে অবিলম্বে cx777 সাপোর্টকে জানান।
cx777 তিনটি প্রধান পদ্ধতিতে তথ্য সংগ্রহ করে:
ক) সরাসরি প্রদত্ত তথ্য
আপনি যখন cx777-এ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করেন, প্রোফাইল পূরণ করেন, জমা বা উত্তোলন করেন, সাপোর্টে যোগাযোগ করেন বা প্রমোশনাল অফারে অংশ নেন — তখন আপনি সরাসরি তথ্য প্রদান করেন। এই তথ্যগুলো সম্পূর্ণ আপনার স্বেচ্ছামূলক সিদ্ধান্তে দেওয়া হয়।
খ) স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য
আপনি cx777 ব্যবহার করার সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য সংগৃহীত হয় — যেমন আপনার IP ঠিকানা, ডিভাইসের মডেল, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজারের ধরন, প্ল্যাটফর্মে কাটানো সময় এবং কোন পেজ কতক্ষণ দেখা হয়েছে। এই তথ্য প্ল্যাটফর্মের উন্নতি ও প্রতারণা সনাক্তে ব্যবহৃত হয়।
গ) তৃতীয় পক্ষ থেকে প্রাপ্ত তথ্য
KYC যাচাইয়ের সময় জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের তথ্য যাচাইকরণ সংস্থার মাধ্যমে যাচাই করা হতে পারে। এছাড়া পেমেন্ট প্রোভাইডার (bKash, Nagad) লেনদেন নিশ্চিত করার তথ্য প্রদান করে।
📝
নিবন্ধনে
ফর্ম পূরণের সময় প্রদত্ত মোবাইল, নাম ও জন্মতারিখ।
🖥️
ব্রাউজিংয়ে
কুকিজ ও লগ ফাইলের মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে।
💳
পেমেন্টে
bKash/Nagad লেনদেন নিশ্চিতকরণ থেকে।
৪
তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য
cx777 সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো তথ্যই উদ্দেশ্যবিহীনভাবে ব্যবহার করা হয় না।
- অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা: নিবন্ধন, লগইন, পরিচয় যাচাই এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিত করা।
- পরিষেবা প্রদান: গেম খেলা, জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া করা, বোনাস প্রদান।
- গ্রাহক সেবা: অভিযোগ সমাধান, প্রযুক্তিগত সহায়তা, লাইভ চ্যাট সাপোর্ট।
- নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ: সন্দেহজনক লেনদেন, একাধিক অ্যাকাউন্ট এবং মানি লন্ডারিং শনাক্ত করা।
- দায়িত্বশীল গেমিং: অস্বাভাবিক গেমিং প্যাটার্ন সনাক্ত করে সহায়তা প্রদান।
- পরিষেবা উন্নতি: প্ল্যাটফর্মের পারফরম্যান্স বিশ্লেষণ ও নতুন ফিচার তৈরি।
- বিপণন (সম্মতিসাপেক্ষ): আপনার পছন্দ অনুযায়ী প্রচারমূলক বার্তা পাঠানো — কেবলমাত্র আপনার অনুমোদনে।
- আইনি বাধ্যবাধকতা: সরকারি বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধ পালন।
বিপণন যোগাযোগ থেকে বিরত থাকুন: আপনি যদি cx777-এর প্রচারমূলক বার্তা পেতে না চান, তাহলে যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা সাপোর্টে যোগাযোগ করে এটি বন্ধ করতে পারবেন। পরিষেবা সংক্রান্ত প্রয়োজনীয় বার্তা বন্ধ করা যাবে না।
৫
তথ্য সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা ব্যবস্থা
cx777-এ সংগৃহীত সকল তথ্য সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত হয়। আমরা শিল্পমানের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করি যাতে আপনার তথ্য কোনো অবস্থাতেই অননুমোদিত ব্যক্তির হাতে না পড়ে।
প্রযুক্তিগত নিরাপত্তা ব্যবস্থা:
- TLS/SSL ২৫৬-বিট এনক্রিপশন: সকল তথ্য স্থানান্তরে সামরিক মানের এনক্রিপশন।
- AES-২৫৬ ডেটাবেস এনক্রিপশন: সংরক্ষিত সকল সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় থাকে।
- ফায়ারওয়াল ও IDS/IPS: আধুনিক অনুপ্রবেশ সনাক্তকারী ও প্রতিরোধকারী ব্যবস্থা।
- নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: স্বাধীন তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক নিয়মিত নিরাপত্তা মূল্যায়ন।
- ২৪/৭ পর্যবেক্ষণ: সার্বক্ষণিক সাইবার নিরাপত্তা দলের তত্ত্বাবধান।
তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ:
- সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার পুরো সময়।
- বন্ধ অ্যাকাউন্টের তথ্য: বন্ধের তারিখ থেকে সর্বোচ্চ ৫ বছর (আইনি প্রয়োজনে)।
- লেনদেন রেকর্ড: আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী ৭ বছর পর্যন্ত।
- প্রযুক্তিগত লগ: সর্বোচ্চ ৯০ দিন।
ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে: কোনো কারণে ডেটা সুরক্ষা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে এবং তা আপনার তথ্যকে প্রভাবিত করলে, cx777 আইনি সীমার মধ্যে যত দ্রুত সম্ভব আপনাকে অবহিত করবে।
৬
তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি
cx777 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রয়, ভাড়া বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগাভাগি করে না। তবে পরিষেবা পরিচালনার জন্য সীমিত পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট তৃতীয় পক্ষের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
তথ্য শেয়ার করার অনুমোদিত ক্ষেত্রসমূহ:
- পেমেন্ট প্রোভাইডার: bKash, Nagad, Rocket, Upay — লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য।
- KYC যাচাইকরণ সেবা: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য নিয়ন্ত্রিত তৃতীয় পক্ষ।
- সাইবার নিরাপত্তা সেবা: প্রতারণা সনাক্ত ও প্রতিরোধের জন্য।
- গেম সফটওয়্যার প্রোভাইডার: Pragmatic Play, PG Soft, Evolution Gaming — গেম পরিচালনার জন্য।
- সরকারি কর্তৃপক্ষ: আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে বৈধ আদেশ অনুযায়ী।
চুক্তিবদ্ধ সুরক্ষা: cx777 যে সকল তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করে তাদের প্রত্যেকের সাথে কঠোর ডেটা সুরক্ষা চুক্তি রয়েছে। এই চুক্তি অনুযায়ী তারা cx777-এর গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে আইনিভাবে বাধ্য।
৭
কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি
cx777 আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।
cx777-এ ব্যবহৃত কুকিজের ধরন:
অপরিহার্য কুকিজ
বিশ্লেষণ কুকিজ
কার্যকারিতা কুকিজ
বিপণন কুকিজ
- অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা যাচাই — এগুলো বন্ধ করা যায় না কারণ প্ল্যাটফর্ম কাজ করার জন্য এগুলো অপরিহার্য।
- বিশ্লেষণ কুকিজ: কতজন ব্যবহারকারী কোন পেজ কতক্ষণ দেখছেন তা বোঝার জন্য — প্ল্যাটফর্ম উন্নতিতে সাহায্য করে।
- কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার পছন্দের ভাষা, থিম ও সেটিং মনে রাখার জন্য।
- বিপণন কুকিজ: আপনার পছন্দ অনুযায়ী প্রাসঙ্গিক অফার দেখানোর জন্য — আপনি যেকোনো সময় এটি বন্ধ করতে পারবেন।
আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকিজ মুছে দিতে বা নতুন কুকিজ ব্লক করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে cx777-এর কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
৮
আপনার তথ্যগত অধিকারসমূহ
cx777-এর সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো বিনামূল্যে এবং যেকোনো সময় ব্যবহার করা যায়।
👁️
অ্যাক্সেস অধিকার
cx777 আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখে তা জানার অধিকার। অনুরোধ করলে ৩০ দিনের মধ্যে একটি তথ্য প্রতিবেদন পাবেন।
✏️
সংশোধনের অধিকার
আপনার কোনো তথ্য ভুল বা অসম্পূর্ণ থাকলে সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস বা সাপোর্টের মাধ্যমে।
🗑️
মুছে দেওয়ার অধিকার
আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন — তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় রাখতে হতে পারে।
🚫
প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার
বিপণন যোগাযোগ ও প্রোফাইলিং-এর বিরুদ্ধে আপত্তি জানাতে পারবেন। সংশ্লিষ্ট কার্যক্রম বন্ধ করা হবে।
📦
ডেটা বহনযোগ্যতার অধিকার
আপনার তথ্য একটি সাধারণ, মেশিন-পাঠযোগ্য ফর্ম্যাটে পাওয়ার অধিকার — অন্য কোনো সেবায় স্থানান্তরের জন্য।
⏸️
প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সাময়িকভাবে সীমিত করার অনুরোধ করতে পারবেন।
অধিকার প্রয়োগ করতে: উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে cx777 সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধের জবাব দেওয়ার চেষ্টা করব।
৯
শিশু ও নাবালকদের সুরক্ষা
১৮+ বয়স বাধ্যতামূলক: cx777-এর সেবা সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। cx777 জেনেশুনে ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ বা প্রক্রিয়া করে না।
নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য OTP প্রক্রিয়া এবং প্রয়োজনে KYC যাচাইয়ের ব্যবস্থা রয়েছে। যদি cx777 জানতে পারে যে ভুলবশত কোনো নাবালকের তথ্য সংগৃহীত হয়েছে, তাহলে সেই তথ্য অবিলম্বে মুছে দেওয়া হবে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
অভিভাবকগণ যদি জানতে পারেন যে তাঁদের নাবালক সন্তান cx777-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, তাহলে অবিলম্বে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। cx777 দ্রুত প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেবে।
১০
আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর
cx777-এর কিছু প্রযুক্তিগত অবকাঠামো ও গেম সফটওয়্যার প্রোভাইডার বাংলাদেশের বাইরে অবস্থিত। ফলে আপনার তথ্য কিছু ক্ষেত্রে আন্তর্জাতিকভাবে স্থানান্তরিত হতে পারে। এই স্থানান্তর সবসময় নিরাপদ ও চুক্তিবদ্ধ ব্যবস্থায় সম্পন্ন হয়।
- সকল আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর TLS/SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
- বিদেশে অবস্থিত সকল পরিষেবা প্রদানকারীর সাথে কঠোর ডেটা প্রক্রিয়াকরণ চুক্তি রয়েছে।
- তথ্য প্রাপক দেশে পর্যাপ্ত ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড নিশ্চিত করা হয়।
১১
গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন
cx777 সময়ের প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি হালনাগাদ বা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। প্রতিটি পরিবর্তনের তারিখ পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" অংশে উল্লেখ থাকবে।
- উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
- পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা নতুন নীতিতে সম্মতি হিসেবে গণ্য হবে।
- পূর্ববর্তী সংস্করণগুলো cx777-এর আর্কাইভে সংরক্ষিত থাকে — অনুরোধে পাওয়া যাবে।
১২
যোগাযোগ ও গোপনীয়তা সংক্রান্ত অভিযোগ
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে cx777-এর গোপনীয়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা প্রতিটি অভিযোগ গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি।
আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব। যেকোনো প্রশ্নে আমরা সর্বদা আপনার পাশে আছি। বিস্তারিত আইনি শর্তাবলীর জন্য আমাদের
নিয়ম ও শর্তাবলী পড়ুন।